Тон контента для родителей
Уверенный родитель воспитывает уверенного ребёнка. Не правильный и идеальный, а уверенный в своих силах и делающий маленькие посильные шаги.
В контенте уважение к родителю как к человеку который уже делает достаточно и может сделать чуть больше через маленький простой шаг.
Никакого языка долженствования — «вы должны», «важно всегда», «никогда не делайте».
Вместо указания на проблему открытие возможности. Не «вы одеваете ребёнка сами и это плохо» а «а что если завтра утром попробовать вот это».
Для детей — уверенность через авторство. Для родителей — поддержка без вины и осуждения.
Общие принципы тона
Говорить как друг который разбирается в теме, не как эксперт-всезнайка сверху вниз. Тепло, уважительно, без снисхождения.
Язык возможности вместо языка долга
| Избегать | Использовать |
|---|---|
| Вы должны | Можно попробовать |
| Важно всегда | Иногда достаточно |
| Никогда не делайте | А что если |
| Правильный подход | Один из способов |
| Ошибка родителей | Момент который легко не заметить |
Язык приглашения
Не «сделайте вот так» а «попробуйте вот это — и посмотрите что получится». Родитель сам решает, сам выбирает. Он тоже автор.
Примеры:
- «Попробуйте завтра утром дать ребёнку выбрать между двумя вариантами»
- «Посмотрите что изменится если просто спросить его мнение»
- «Можно начать с малого — один выбор в день»
Язык нормализации
Родитель должен чувствовать что он нормальный, а не отстающий.
Примеры:
- «Большинство из нас так и делали — потому что нас так учили»
- «Это не очевидно, этому никто не учит»
- «Торопиться утром и одевать ребёнка самому — это понятно и нормально»
- «Никто не рождается с инструкцией»
Язык маленьких шагов
Большие изменения пугают и создают давление. Маленький шаг — не страшно.
Примеры:
- «Не нужно менять всё сразу»
- «Один маленький момент в день уже меняет многое»
- «Начните с того что кажется простым»
- «Даже если получается через раз — это уже работает»
Язык уважения к усталости родителя
Признавай реальность — родительство это тяжело.
Примеры:
- «Утро с детьми — это отдельный вид спорта»
- «Когда времени нет — не до экспериментов, это понятно»
- «Вы уже делаете очень много»
- «Это не ещё одна задача в список — это просто другой взгляд на то что уже происходит»
Язык любопытства вместо тревоги
Тревожный контент привлекает внимание но создаёт зависимость от стресса. Любопытство — более здоровый крючок.
Вместо: «Вы знали что это влияет на уверенность ребёнка?» — с тревожной интонацией
Лучше: «Интересно что обычное утреннее решение — что надеть — работает совсем не так просто»
Слова и фразы которые создают нужный тон
Тёплые: замечаете, попробуйте, интересно, оказывается, бывает, понятно, нормально
Поддерживающие: вы уже делаете, достаточно, небольшой шаг, постепенно, в своём темпе
Уважительные: вы сами решаете, как вам подходит, необязательно, если хочется
Любопытные: а что если, попробуйте заметить, посмотрите что будет, интересный момент
Не идеально правильный родитель, а уверенный в своих силах.